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范文热搜:企业员工工作心得体会范文最新模板1040字

发表时间:2022-05-20

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语文学习中一定遇到了心得体会作文的题目,提高自己写作能力关键在于累计写作材料。考试中的你面对作文还在手足无措?这篇关于《范文热搜:企业员工工作心得体会范文最新模板1040字》的文章能帮助你在写作方面突飞猛进!

企业员工工作心得体会范文(篇一)

职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展。

人活在世,就要以德立身,以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。

职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。

社会上有一种正当的职业,就会有一种职业道德。医生有医德,自古就有“医乃仁术,仁爱救人”的言论,强调“德为医之本,仁乃德之源”;教师有师德,“以身立教”,“传道,授业,解惑”;商人有商德,“诚实守信,买卖公平”;艺人有艺德,德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母,为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。

作为一名企业员工,职业道德规范主要表现在以下五个方面:

一、关心企业,当好主人。

关心企业,对企业有深厚感情,摆正自己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提。

二、刻苦钻研业务,一专多能

在企业生产中,没有过硬的技术和业务能力,产品质量,生产效益,经济效益无从谈起,更谈不上为企业为人民为国家做贡献。社会发展日新月异,人才竞争加剧,企业对员工的要求也越来越高,我们要努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,这是员工必须具备的重要职业道德,每个人必须终生学习,掌握更多的技能以适应企业发展的需要。

三、遵章守纪,执行规程

员工要严格执行作业规章、技术规范、各生产操作规程以及企业管理制度,具备认真严谨的工作作风和态度,保证前后工序协调运转和生产的顺利进行。在日常工作中,遵章做事,爱护设备工具、材料、产品,杜绝跑冒滴漏。同事之间礼貌相待,共同维护和谐的工作氛围,牢记“我的岗位我负责,我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的,是实践经验的结晶,所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。

四、团结互助,尊师爱徒

团结互助反映的是集体的友谊和凝聚力。每位员工要主动协调人与人之间的关系,工作上密切配合,齐心协力,搞好生产,才能最大限度调动起员工积极性、创造性。中华民族五千年的文明中尊师爱徒是传承至今的美德,也是员工职业道德重要的内容,青年人要尊重老师傅,虚心求教,认真学习技术。师傅也应爱护徒弟,搞好传、帮、带。师傅不仅在技术上培养徒弟,还应在思想生活等方面关心帮助徒弟,使之健康成长。

五、勇于创新,不断完善职业道德

企业不断深化发展,就会不断自主创新,包括技术创新,管理创新,思维方式创新等。利用新技术研发新产品,突出品牌,站稳国内市场,开辟国际市场。我们员工要不断自我扬弃,勇于超越,为企业发展与繁荣,做出贡献,更应勤于自省吾身,自我完善,成为企业优秀员工。

企业员工工作心得体会范文【篇二】

这段时间以来在这段时间的工作当中我也一直在做好这方面的准备,现在我也一直在做好自己的本职工作,我希望那一点点的去积累工作经验,现在我也在这样的环境下面得到了很大的提高,我来到xx这里不是很久,作为一名新员工我也会一点点去积累,我希望让自己得到足够多的保障,这也是我希望自己去做好的地方,有些事情还是需要让自己尝试得到更多的东西,现在我也一定会好好去坚持做好本职工作,这段时间以来的工作我也有了 一些心得。

在以后的工作当中我也会去做好这些细节,我会让自己坚持做好相关的准备,在这方面我也在一点点积累,作为一名xx 的新员工我会一直坚持去做好本职工作,给自己更多的时间去尝试,现在我也在一点点的积累,这是对自己能力最好的证明,我在工作当中也是做的不错的,作为一名新员工我也会一直去坚持做好这些,在这个过程当中我成长了很多,也在这个过程当中接受了很多洗礼,虽然是一名新员但是我也一直在努力的做好这些细节,这段时间以来的工作当中我一点点在做好准备工作,我来到xx这里是能够学到很多,我在这里学习了很多经验,在这段时间以来的学习工作当中,认真的思考这些,这让我也在慢慢的坚持。

在这段时间的工作当中我确实是做的非常的不错,我通过这段时间以来的工作确实是进步了很多,现在我是确实在这个过程当中积累了足够多的经验,在这段时间以来的工作当中我给了自己很多鼓励,也跟周围的同时学习到了很多经验,在这个过程当中我确实是做到了很多,自己的工作经验也是需要进一步提高,这也是我现在在思考的东西,无论是做什么事情都应该坚持去做好这些,来到xx这里之后我也在一直坚持去做好自己的本职工作,这对我而言是十分有帮助的,在这段时间以来的工作当中我也会一点点积累工作经验,在这一方面我也会让自己去积累足够的经验,在接下来的工作当中我也会坚持去做好这些事情,把工作做的更加到位,我会一直去做好这些细节,让自己在各个方面都努力做好本职工作,我现在也是非常在乎这些的,我会坚持去做好接下来的点点滴滴,保持好的状态,这段时间以来的工作当中确实学习了很多,以后我也一定会努力挑战好自己的心态,未来为公司更好的服务。

企业员工工作心得体会范文【篇三】

笔者所在单位是一个铁道工程施工企业,施工项目遍及国内多个省份,绝大多数员工都必须远离家乡、远离亲人,他们在为企业创造经济效益的同时,也给思想政治工作带来了新的课题、新的挑战。我们如何以战略的眼光,发展的眼光,着眼全局思量加强铁路施工企业的政治思想工作,就此本人谈一谈个人粗浅的想法。

一、新形势下铁路施工企业思想政治工作的特点

近年来,随着改革的不断深化和社会主义市场经济体制的建立,员工的思想意识和价值观念方面也发生了很大的变化,员工思想状况主流是好的,是积极的、健康的,有较高的思想觉悟和素质,但也存在着一些不容忽视的思想倾向:一是部分员工思想信念比较淡薄,主人翁意识不强,集体主义和荣誉感削弱。二是在价值观向上无私奉献精神淡化,物质利益观念增强,重经济轻政治、重物质轻精神,追求利益,讲求实惠现象比较突出。三是思想观念陈旧,“等、靠、要”的思想仍然存在,竞争上岗的风险意识不强,依赖观念较重。四是需求趋于多元化,自我意识明显增强,追求个性化成为一种时尚。

在这种错综复杂的思想状态下,如何做好铁路施工企业的思想政治工作,需要我们及时疏导,用深入细致的思想政治工作去有的放矢地对症下药,需要我们进一步创新思想政治工作。

二、新形势下铁路施工企业的思想政治工作应该注重创新

1、思路上的创新——由被动向主动转变。要根据企业和员工的实际需要确定思想政治工作的思路,力求工作上有独创性、超常性、开放性,使思想政治工作不断适应环境变化的需要。

2、内容上的创新——由单一性的思想教育向提高队伍整体素质转变。创造良好的经济效益是企业的中心工作,要适应中心工作的需要,跟随变革的步伐,注入时代的内容,拓宽服务的领域,增加工作的职能,关键要选准“结合点”,把思想政治工作与企业的施工生产、内部改革、机制转换等工作有机结合起来,坚持与企业各个方面的工作整体配合,形成综合效应。

3、形式创新——由集中、统一、大型的活动形式向小型、灵活、多样的方式转变。运用现代科技为我们提供的手段,借鉴相关科学的成果,使思想政治工作从统一教育向层次教育转变,从单向灌输向自我教育转变,从被动应付向超前预防转变,从单纯说理向结合解决实际问题转变。

4、载体创新——把学习教育活动同企业文化活动结合起来。企业文化是新时期思想政治工作的新载体,企业文化以共同的价值观为核心,通过企业精神、塑造企业形象、创建品牌工程、加强职业道德建设,将教育培训、人才培养、创造良好的人文环境等工作连接起来,使职工在浓郁的文化氛围中得到心灵的陶冶。

5、考核方法创新——由考核自身活动数量和形式向科学、全面、定量和定性相结合的考核方法转变。要逐步改进现有的评价考核体系。在考核中,既要把经济效益和生产情况作为衡量思想政治工作的重要标准,又不能作为惟一标准,应采用科学的、客观的、合理的方法对两个文明建设的情况进行综合性考核,这样才能真实而系统地反映思想政治工作的实际效果。

三、新形势下铁路施工企业的思想政治工作应该“以人为本”

一要以理服人。对员工不能采用空口泛谈,趾高气扬的态度,而应该用事实教育人,用道理说服人,这样既可以解除与员工间的隔阂矛盾,又能调动员工的积极性,做起思想政治工作来也就游刃有余了。

二要以情感人。这就要求我们,在开展思想政治工作时,必须做到情真意切,情理结合,以真情换取真爱,关心、体贴、理解和信任员工,用真情实感的态度,去感动员工,这样,做思想政治工作就会得心应手,达到预期的目的。

三要以诚待人。员工关心的热点、难点问题,我们要持诚恳的态度帮助解决,决不能拖延推诿,阳奉阴违。我们在进行思想政治教育时,要把自己置身于被教育对象,对员工要谦和、要诚实,要拉近与员工的距离,贴近员工生活,以诚感人,以诚待人。

四要以德育人。做思想政治工作,切不可摆起高人一等的“官架子”,而是应善于同员工打成一片,真心实意地向员工学习,从群众中来,到群众中去,从员工身上开发无比丰富的教育资源,以员工学习贯彻理论的先进事迹、先进典型、宝贵经验和创造精神为生动教材,达到教学相长共同提高的目的。

企业员工工作心得体会范文【篇四】

最近这段时间,单位组织我们观看了李强老师的《为自己工作》课程影像,李强老师质朴而不失哲理、轻松而不失严谨的讲授,让我受益匪浅,深刻的道理时时回荡在耳边。

其中,我觉得印象最深刻的就是李强老师分享的成功秘诀:“每当我们面对一个合作伙伴的时候,我都在问自己一句话,我能为他做什么?”“对自己的定位不同,导致心态不容。把自己定位为成长就一定会快乐,把自己只定位为工作和薪酬,你就会痛苦,你就会郁闷,你就会无奈。”的确如此,态度决定一切。做事、把事情做好之前应该先端正自己的态度。20xx年9月份,我有幸进入聊城消防协会,成为了协会大家庭的一员,并担任了协会宣传中心的工作人员。回想一下这一年多以来的日子,我收获了很多、成长了很多。离开校园,第一次步入社会自己独立工作和生活,刚开始觉得特别不适应。

因为没有了父母、老师的帮助很多事情要自己去考虑、去完成。总认为自己是为了工作而工作,这就会把工作当成是一种任务和负担,其实,这就是一种工作上的误区。听了李强老是的课程,再回头想一想的确是这样,“你为谁而工作?”这是我们每个人在接受一份工作之前就应该考虑的问题。人们也往往会想是在为薪水、为了不被淘汰、为了做给领导看。其实不是这样的,我们更是在为自己工作。如果只是为薪水而工作,工作必然是索然无味的。如果只是为了不被社会淘汰,那么你生活的将会很累。但是如果你是为自己而工作,那么你就会愿意投入工作并自得其乐,把工作当成一种乐趣,当成一种锻炼、当成一种成长你就会感觉每一份工作、每一项任务都是那么珍贵和可爱。

我一直以来都坚信一句话,那就是付出总会有回报。在工作中我们如果能付出努力、付出心血,那么你将收获的不仅仅是快乐。一个人如果能拥有为自己工作的观念,那么命运将会给出他巨大的回报。一个人的胸怀能影响一个人的做事水平,苦干是干,乐干是干,收获是干,不收获也是干!我们何不开心地为自己工作呢!一个人如果能拥有为自己工作的观念,那么命运必将给他巨大的、超值的回报,无论是金钱还是荣誉,这是不变的真理!只有懂得工作是为自己的人,才能真正懂得工作是多么的快乐,生命是多么的有意义!

如果工作的意义使你感到迷茫困惑,请想想李强老师讲过的那句话“我认为每个人的工作都是在为自己工作,为什么这么说呢?因为今天你做了什么工作,你就会掌握什么工作,掌握了什么工作,你就会什么工作是你的特长,什么工作是你的特长,就会变成你的专长,专长就会变成你比别人收获强的强项。”

如果工作的薪水使你感到愤愤不平,世界上大多数人都在为薪水而工作,如果你能为自己的而工作,你就迈出了成功的第一步。

如果工作的乏味使你感到厌倦疲惫,那么请扪心自问,这一年,你是真的生活了三百多天,还是只生活了一天,却重复了三百多次?

如果工作的重压使你感到力不从心,我不得不提醒你请始终锁定你肩上的责任,凡是有承诺就一定要有结果,记住,成功都是拼出来的。

如果工作的惯性使你失去了前进的动力,那么请你保持求知若渴、虚心恭谦的学习心态,不抱怨,不推卸,不浮躁,不被动,懂得珍惜,学会感恩。

我愿意以这次讲座为起点,重新审视自己的意识、态度和行为,改进自己、完善自己,用心为自己工作,心在哪里,成功就在哪里!

企业员工工作心得体会范文【篇五】

在来项目部之前,我心里充满了忐忑与期待。担心自己能否胜任这份工作,同时也希望能竭尽所能,在工作中大展身手。培训结束后,我有幸被分到贵阳东500kV变电站项目部。初到工地我并没有很快融入到施工一线的工作氛围,反而感到无所适从。宽敞明亮的项目部并没有让我感到环境的艰苦,但一踏上场地我却一片茫然,不知所措。刚到这里时,场地上正在进行土建的施工,基本上每天都是漫天黄沙,尘土飞扬。对于一些电气与土建配合的注意事项以前也是闻所未闻,一切都是那么陌生。理想与现实的差距使我产生了畏难情绪。就在我感到工作力不从心,情绪低落的时候,区域项目部领导亲切的开导我:理论要与实践相结合,不要惧怕到现场,要多结合实际勤学多问,虚心向老师傅学习。只有通过到施工一线的学习锻炼,能力才能得到全方面的提高。领导的鼓励让我心中充满了感激,我绝不能辜负领导的期望。从那以后我工作更加积极主动,通过查阅图纸发现大学里的理论知识只能理解一些简单的原理图,对一些电气设备、材料实物知之甚少,因此在提物资计划时不了解所提物资的规格型号及性能用途,我越来越感到自己需要学习的东西实在太多了。我相信在这里一定能学到很多施工技术知识,积累更多的实践经验。通过一段时间的工作学习,又向一些经验丰富的师傅请教后,再看图纸感觉豁然开朗,对工作的信心和热情也增加了许多。此时,电气设备开始陆陆续续进场了,很多以前没有见过的电气设备现在有了直观的认识,我对今后的工作更加有底了。进入十一月份,电气安装工作全面展开,高耸林立的构架、避雷针使变电站已初具规模,焊接吊装管母线,安装高跨线;

断路器、隔离开关、互感器陆续就位,整个变电站的变化可谓是日新月异。看着工人师傅们胆大心细的高空操作,娴熟的测量安装,我由衷感到佩服。如果没有他们夜以继日,不辞辛劳的工作,就不会有现在电网建设的大好局面。无论是烈日炎炎,还是寒风刺骨,他们都不遗余力,毫无怨言的奋战在施工现场,他们的汗水不仅见证了这座变电站的成长,更让我们看到了贵州电网建设大发展的美好前景。身为黔送人我感到荣耀和自豪,黔送人的铁军精神将激励我不断前进。

企业员工工作心得体会范文(篇六)

经过这段时间工作,在工作的过程中收获非常大,学到的知识也也来越多,现在谈谈我在工作的心得。

一、敬业爱岗

来到岗位后做好本职工作,是我们必须做的事情,因为想要做好工作,就必须认真工作,要敬业,因为我们得来的工作不容易,我们要珍惜她,我们来到公司并不是来混日子的,所以工作也就必须要喜欢自己的工作,如果自己对自己的工作不感兴趣,知识应付了事,对于我们自己来说,浪费我们的时间,耽误公司的工作影响公司得到发展,工作起来也会非常的累,做起事情没有劲,缺乏动力,将会对自己没有约束,很容易在工作中犯下错误,错误一旦犯下,很有可能让自己失去这份工作,敬业爱岗,不只是对自己,更是对公司。只有尊重自己的工作,才会努力的把工作做好,才能能够在岗位上干活快乐,没有烦恼。选着自己的行业,就要去做好,喜欢自己的岗位,才能够是工作做出效果,做出意义。

二、谦虚好学

在工作中往往不能忘了学习,一切都是靠学习来获取的,现在工作做的不够好是因为自己有很多的工作要点,工作内容没有学好,自身很多的工作知识么有掌握,所以需要学习,只有通过学习才能把工作做到位,学习中要保持谦逊的态度,不能够骄傲,不能够自满,比如我们在向公司里面的老人请教问题的时候,让他们帮助一下就需要我们做到谦虚,只有谦虚的态度才会让他人感到尊重,感到舒服,才会选着教授我们,如果傲慢自打,会让人生厌,让他人不愿意教导,这样就不能够很好的学习知识,学习经验,反而会伤了彼此之间的友谊,让大家敬而远之。

三、有责任心

在任何时候责任心是必不可少的,我们既然参加了工作,就要对自己的工作负责,工作并不是随意打发一下就可以了,需要不断的去做好做到位,把自己的义务做好才算是负责,责任心不但是一个人的人品体现更是一个人能够成就多大的直接展现,我们要对自己的工作抱有责任心,对工作负责,对自己也负责。公司信任让我们担任这份工作,我们就不能辜负了公司的信任,不愧对公司,我们犯了错要学会承担自己的责任,知道去弥补,去改正。这才是一个有责任心的表现。

四、团队合作

团队合作很重要,在工作的时候尤其明显,在企业公司主要是以团队的形式来工作的,团队的力量才是大的,通过团队工作才能够把工作做好做细,我们不能随意的去破坏团队,要学会配合,学会共同合作完成,不要只想着单干,这样反而不一定能够做好,团队合作能够提升效率,能够加快工作步伐,团队合作在工作中非常重要。

通过工作我个人得到了充分的锻炼,让我的工作能力得到加强,也让我得到进步。

企业员工工作心得体会范文(篇七)

我是设计部的,刚进公司的时候,对我们公司的产品并不熟悉,但因为之前是做女鞋设计的,所以就被分配到鞋子的设计组,在部门主管的带领下,对我进行了培训,主要是对我们公司的鞋子是分哪几类,对配色和材料上面有哪些要求做培训。因为设计出一双好的鞋子,不仅仅考虑到美观,实用,也要考虑到这双鞋子是否符合公司一贯的风格,并且在材料使用上面是没有问题的。经过半个月的培训和实际设计操作,我也清晰了公司鞋子应该怎么设计才更合理。

刚开始工作的时候,每天晚上都是加班到很晚,因为对产品的不熟悉,对材料的不熟悉,之前做女鞋,可能只会考虑到鞋面皮料,铆钉,鞋底等一些设计,并没有像公司的运动鞋那么复杂。运动鞋不仅考虑到鞋底的材质,鞋面的材质,甚至鞋底并不一是一层,是有几层的材质需要搭配组合的,鞋面的材质以及配色,都需要很讲究。在工作中,我渐渐对这些熟悉了,并掌握了解该怎么使用。也是对自己能力的一种提升。

鞋子初步设计出来,还需要运动员来试穿,提供运动的数据做参考,并进行修改,一整套下来,工作量很大,而且修改,重复的事情很多,做了一段时间有些感到厌烦,但是部门的同事将更优秀的鞋子拿了出来,告诉我们这双鞋子设计了多久,多少人力物力的投入才有了这么一双精美的鞋子。当你只有看到成品出来的那一刻,你才会发现这工作过程中所有的重复,修改,是多么有意义的一件事情。

半年的工作下来,我并没有设计出一双鞋子,虽然很没有成就感,但是看到主管对我的方案,配色设计,材料选择打回的次数越来越少,我也知道自己的进步很大,运动鞋的设计不是一蹴而就的,我们小组一年才出几双鞋子,半年的时间,作为一名新人,能够在工作中没有拖团队的后腿,帮团队做好事情,而自己设计的鞋子也进入了后期的试产测试阶段,让老员工们也很是惊讶我的能力。

当然依旧还有很多不足,对配色,材料的选择上面,以及风格的表现形式都没有太多的问题,但是设计是永无止境的,这些工作只是最基本的,如何做出一双经典的鞋子,是我们设计人员的最终追求,我也要在接下来的工作中更加努力,争取可以在同事的帮助,团队的配合上,设计出一双可以进入公司设计历史的经典运动鞋。

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工厂员工培训心得体会(篇一)

此次培训,我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例,对于微笑有了更深刻的理解和认识。

微笑可以提升美感,使我们具有感召力,能够带来许多意想不到的作用,为企业带来效益;不规范的,也许是不经意的僵硬或懒散,就能将我们努力的成果化为乌有,为企业带来不良的影响。

我们该如何去微笑,如何应用到工作中,如何避免不规范的行为,这是每一个公司员工都应该思考的问题,我觉得应该有如下几个方面:

一、从主观改变,从被动微笑,到主动微笑

我们只有真正理解了微笑的意义,我们才能发自肺腑地去微笑,通过理论的学习,我们能够不难理解微笑的含义,衍伸到主动地做,需要一个自我的调整,这需要改变我们的固有工作习惯,从而养成良好的行为规范。

二、坚持职业服务,一定会有收获

水滴石穿,我们的努力从量变到质变需要一个过程,这个过程是漫长也许是艰难的,我相信,一个品牌的建立是来之不易的,坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终,也是对我们坚持的最好回报。

三、对待不职业行为要坚决避免

首先要从我做起,避免不专业、不职业的行为,其次要影响、教育身边的员工,也和主管一样,乐于避免不良行为,逐渐形成一个良好的氛围,对好事要坚持表扬,对不足要勇于提出批评、总结,逐步完善我们的团队。

以上是我对此次培训的一些心得,我会在以后工作中努力应用,争取为公司做出自己的贡献。

工厂员工培训心得体会【篇二】

这段时间以来的培训当中,一定不能够影响到了自己,这是非常关键的,学习的这段时间还是应该要认真都去做好准备,作为一名医护工作人员,接下来的工作是非常神圣的,容不得半点马虎,所以这次的培训非常严格,时间也是比较长,让我们这批实习生也是感觉非常的充实,同时我也觉得很是紧张,在这方面我是用心在做好自己分内的事情,对于接下来的工作我也有一番心得。

在培训期间,我也一直都在不断的积累各方面经验,我也深知在学习当中,自身出现的这些问题应该要好好反思清楚,现在我也意识到了问题,培训的时间虽然短暂,但是我应该给要对自己更加有信心一点,作为一名医护工作人员,我非常认可这些,这是我应该要有的态度,培训期间我也是虚心的学习,和周围的同事请教,这是非常关键的,在这个过程当中我一直都能够对此有所了解,医院的老师也是非常支持,我也感触良多。

在这段时间以来的培训在当中,我还是能够看清楚自己的方向,虽然在这一点上面我也在不断的积累知识,到我还是能够看清楚自身存在的问题,培训就是一个很好的方式,在这段时间以来的工作当中,我确实也是感触良多的,未来还会有更多的事情等着我去做好,我深知这对我而言的意义是什么,培训期间的点点滴滴中,我也是认清楚了自己的方向,我这的真态度一定要摆正,我还是需要认真去规划好的,这次培训期间我确实也是掌握了很多东西,这段时间以来的工作当中,应该要认清楚自己的方向,培训当中,还是有非常大的提高的,未来也应该要不断的积累经验,这一点是毋庸置疑的,接下来步入工作之后我一定会细心一点。

培训期间的点点滴滴中,我觉得还是很有意义的,也希望能够在接下来的工作当中,更加努力一点,我也不会辜负了上级领导的期望,会积极做出更好的成绩来,相信在以后的工作当中,可以更加认真一点,在这一点上面应该要努力去提高自身能力,未来也还是会有更多的事情等着我去完善好,培训的这段时间当中,我确实还是意识到了自己的问题,我应该要去让自己获得更多的锻炼,我会让自己在工作当中,做的更好一点,培训也是一个好的机会,我会去好好的积累工作经验。

工厂员工培训心得体会(篇三)

在车间安全培训上我发现一句话让我感触很深的话。那句话就是"高高兴兴上班,安安全全回家"。这只是一句十分平淡的话语,它没有华丽的字眼,但是我就是忘不了,每次开班前会我都会跟班里其他成员说上一遍。对于我们这些一线岗位工人来说,重要的莫过于自身的安全。对于一个企业来说员工的安全是企业生存发展的基础。在不锈钢生产车间,体力劳动是不可避免的。同时体力劳动中所包含的不安全因素也是必然存在的,那么对于我们每个员工来说在保证工作质量的前提下保护好自身的安全工作更为重要。

周安全活动上,安全员讲述了安全事故的原因都可以归纳为以下三个方面:人的不安全行为,物的不安全状态,环境的不安全因素。其实以上三方面原因又可以分为主观原因和客观原因。所以避免安全事故的出现可以从以下两方面着手。 第一,员工增强安全意识,规范操作。"人的不安全行为"是安全事故发生的最主要原因,这也是员工必须要避免的。员工在工作中为什么做出不安全行为呢?安全意识不强是最主要的,很多我们自以为正确的操作习惯往往会在不经意之间发生安全事故。例如,拿一小块钢板时不带手套,刚出厂房门口在房檐下就摘掉帽子,需要戴安全帽的场所不带安全帽等等。往往这些凭借我们主观做出的判断都是存在很大安全隐患的,只是这个隐患还在蛰伏,没有爆发,真正到了爆发的时候,一切都会变得不可挽回。所以说,全体员工都必须增强自身的安全意识,能够按照岗位安全标准操作,摒弃一切主观情绪。"物的不安全状态"其实就是具有危险性的物质所存在的隐患,这一点需要每个员工积极发现,每个员工都有责任识别和发现车间的安全隐患,并且及时上报给相关责任人。我们都在一个厂房工作,我们在保证自身安全的前提下,也有责任保护其他员工的安全。归根结底,安全事故中最容易受到伤害的是我们自己,所以,只有我们自己意识到安全对自己的重要性,进而规范操作、及时发现危险源,才能从根本上减少安全事故的发生。

总之,只有在一个相对安全的环境中,我们才能有条件保证自己的安全。 生命对于每个人都只有一次,让我们重视安全,珍视生命!保证我们工作安全和有质量的生活。

工厂员工培训心得体会【篇四】

忙碌而又充实的一周又过去了,在和大家共同培训学习的两周时间里,我对“人际关系、机会、竞争”的重要性有了强烈感受,在工作技能和熟练度上也都有了明显提升,对工作的体会也更为深刻。

在自己进步的同时也有很多不足需要改善,比如工作的紧迫性和高效性;上班时个人的言行举止;工作时吃苦耐劳的精神等一些细节要多加注意。

通过这两周的培训学习,我将自己的体会和心得整理总结为以下几点:

一、学会在工作中高效的完成每项任务

切斯特菲尔德曾经说过:“效率是做好工作的灵魂。”时间就是金钱,效率就是生命。虽然车间工作重复性很强,很多时候,我们都在重复一样的劳动,但它却不是简单的机械运动,它需要的不仅仅是冲天的干劲,高涨的激情,更需要聪明的才智去完善和提高,一定要养成拿到任务时先动脑再动手的好习惯。如此,既能省时间,又能省去许多不必要的力气,达到事半功倍的效果。

二、团队精神至关重要

在车间的生产中,每一件产品都是通过工人之间的共同协作完成的。一件服装从最初的设计到最终的成品,这中间都要通过很多道精细的工序才能制作出来,最后检验无误才可出售。每一步都必须一丝不苟认真负责,任何一个环节出点问题,这件产品就不能出厂。因此,一切成绩都是大家共同努力、协作的结果,个人英雄主义是无法完成的。

三、抓住机遇,实现理想

我们小时候每个人都有自己的理想,并且在成长的过程中为之不懈的努力、追求。而现在工作了,正是我们实现理想和人生价值的时刻。无论工作、生活,都应该要有合理的规划,而且一定要付诸行动。作为新进厂的新员工,我们的优点在于丰富的创造力、高涨的工作激情和干劲,当然也存在很多不足,缺少工作经验、工作技能还不是特别熟练,这都是我们面临的、必须尽快解决的问题,所以在工作的时候就要抓住每次难得的机会,相互学习,取长补短,充实并提高自己。

四、责任心是工作的基本要求

“成功者找方法,失败者找借口。”当我们拿到任务的时候,要争取在有限的时间内把它做到最好。责任心是必不可少的,干一行爱一行,我们必须对自己的工作岗位尽到最大的责任心,态度决定一切,没有对工作负责、认真的态度,是无法做好自己的本质工作的。如果在工作当中因为失误造成不良后果,我们必须勇于承担责任,不要互相推卸,迅速想办法去解决,把损失降到最低。

五、用执著捍卫梦想,用热忱坚守岗位

将来不管我们被分配到哪个部门,都要热忱于本职工作,哪怕是自己不擅长的的工种,也要努力去学习,时刻谨记自己的责任,把自己的那份事情做好。做到“用执著捍卫梦想,用热忱坚守岗位”。

六、追求完美,尽量把每个细节做好

在工作中,就算做得再好也不能自满,因为世上没有十全十美,一定会有地方是不完善的、需要改进的。我们要在工作当中不断追求完美,没有最好,只有更好,这样我们才会在工作中不断进步,才能较快提高自己的工作能力。

最后我想说,其实工作对每个人而言,不仅仅只是一种生活和自立的方式,它更是我们施展才能,挖掘自我潜能的大舞台。只要站在这个舞台上,我们就要拿出自己最优秀的那一面来充分展示自己,不断挖掘自己的潜能去提高自己。在这里,我们可以汲取很多宝贵的经验来加强自身素质和竞争力,让自己在往后的工作中成为一名开拓创新,爱岗敬业,勤奋工作的好员工!

工厂员工培训心得体会【篇五】

不知不觉一周的培训课程就这样结束了,在这一周的学习中,让我学到了很多的东西,比如说工厂的发展,企业的文化,工厂的运作以及企业的管理等等。让我知道我已经走出校园,走上社会,走上我的工作岗位,走上我人生新的奋斗之路。

曾几何时我们都是一名在校学习的大学生,今天我们来到了这里成为了x钢的一员,成为了其中普普通通的一员,大家都站在同一条起跑线上开始新的奔跑。记得我们工厂的x总在我们上午培训课的第一堂课上就给我们介绍了工厂的发展历程及发展规划,19xx建厂的x钢至今已经有xx年的历史了,现在正处于蓬勃发展的时期,我们也就在这里开始我们的人生新发展历程及发展规划,给自己的人生定一个新的目标和发展计划并为之而奋斗!等待我们是机会,需要的只是我们的努力,不懈的努力和奋斗!下午的培训课让我知道什么是工厂文化,一个企业的强大的发展靠的是什么:企业的文化以及企业精神。培训的第二天上午工厂给我介绍了工厂的主要生产工艺和设备概况,下午我们就进行了生产现场参观,让我感觉自己要学习的东西太多太多了。也让我体会到现代化的工厂自动化程度是如此的惊人。生产一线的人几乎看不到几个,有的都是几个检修人员……接下来的几天工厂的几位部长依次给我讲了人文素质与职业道德教育、公司集团的产业的现及状和发展、人力资源开发和管理的主要内容及职业生涯规划、公司的组织结构和管理框架、工厂的产品结构市场结构、工厂的安全生产管理。让我们知道拥有一颗诚信和宽容的心是多么的重要,更重要的是要有感恩的心和正确的审美情趣;也让我们知道要立足岗位,转换角色,适应企业的发展,作出自己的人生的职业生涯规划;更要知道公司的安全生产高于一切,一切都要在保证安全的操作的前提下进行;最后一个要明白的就是与企业共命运,企业发展我发展,企业成长我成长,像鹰一样的个人,雁一样的团体。

在这次车间培训过程中,让我感受一个团体是多么的重要,做一件事不单单是靠一个人的,需要的大家的努力和共同配合。在这里我要感谢支持我的新同事和老同学,帮助和关心我的老师,以及辛勤教育和培训我们的工厂领导和老师们,真的谢谢你们!!谢谢!!!

工厂员工培训心得体会【篇六】

一年一度的关于工厂安全生产的培训活动,在五月份的__月__日顺利完结。活动进行了一整天的时间,分别分三个阶段。第一阶段是安全演练活动,第二阶段是考试活动,第三阶段是领导人做总结的环节。这三个阶段都让我记忆深刻,都能让我从中感受到__工厂对我们全体员工安全的高度重视。也加强了自己的对于安全这方面的意识。

在安全演练的活动中,__工厂请了很多专业人士,给我们一边演练着在生产过程中,我们会遇到的一些安全问题的正确操作,一边演说着如何避免安全问题的发生,和如何在出现事故时的一些自救方式。演练完毕之后,就是到了考试的环节,考试都是一些基本的工厂生产安全方面的问题,但是居然也有很多也难倒我们,这就足以看出了我们平时安全知识的匮乏和对待安全问题不够重视这一点。

生命是顽强的,但同时生命也是脆弱的,很多时候就是因为我们对生命,对安全的不够重视,才导致了一个个悲惨事故的发生。所以这次活动除了给我们普及一些安全知识以外,还有一个很主要的目的,就是希望能引起我们对生命安全的重视。如果我们连重视都做不到,那当事故发生的时候,我们有再多的常识和知识,也挽回不了。所以,我们首先要做到的就是提高自己对待安全问题的意识和重视,特别是在我们工厂工作时,我们更要加强警惕,时刻注意。因为这已经不仅仅是关乎于我们自己个人的生命与安危,这还关乎于我们整个工厂上百人的生命与安危。这就正如__领导在活动最后总结出来的一句话:我们不能因为自己对生活安全的忽视,而让上百号人的生命来为你的愚蠢行为买单。

整场活动下来,我都一直是保持着认真而严肃对待的态度,因为我知道在安全和生命面前,我们开不起玩笑,也更不能够开玩笑。在这场活动中,我也学习到了很多关于安全方面的知识,不管是在工作上面的,还是在生活上面的,都是我以前不知道,和所不了解的。所以这场培训活动,对于我来说是一场非常具有教育意义的活动。我也希望工厂里,以后能多多举办这样的培训活动,多多加强员工们安全知识的教育,让我们一起珍惜生命,一起保障__工厂的安危。

工厂员工培训心得体会【篇七】

不知不觉一周的培训课程就这样结束了,在这一周的学习中,让我学到了很多的东西,比如说工厂的发展,企业的文化,工厂的运作以及企业的管理等等。让我知道我已经走出校园,走上社会,走上我的工作岗位,走上我人生新的奋斗之路。

曾几何时我们都是一名在校学习的大学生,今天我们来到了这里成为了x钢的一员,成为了其中普普通通的一员,大家都站在同一条起跑线上开始新的奔跑。记得我们工厂的x总在我们上午培训课的第一堂课上就给我们介绍了工厂的发展历程及发展规划,19xx建厂的x钢至今已经有xx年的历史了,现在正处于蓬勃发展的时期,我们也就在这里开始我们的人生新发展历程及发展规划,给自己的人生定一个新的目标和发展计划并为之而奋斗!等待我们是机会,需要的只是我们的努力,不懈的努力和奋斗!下午的培训课让我知道什么是工厂文化,一个企业的强大的发展靠的是什么:企业的文化以及企业精神。培训的第二天上午工厂给我介绍了工厂的主要生产工艺和设备概况,下午我们就进行了生产现场参观,让我感觉自己要学习的东西太多太多了。也让我体会到现代化的工厂自动化程度是如此的惊人。生产一线的人几乎看不到几个,有的都是几个检修人员……接下来的`几天工厂的几位部长依次给我讲了人文素质与职业道德教育、公司集团的产业的现及状和发展、人力资源开发和管理的主要内容及职业生涯规划、公司的组织结构和管理框架、工厂的产品结构市场结构、工厂的安全生产管理。让我们知道拥有一颗诚信和宽容的心是多么的重要,更重要的是要有感恩的心和正确的审美情趣;也让我们知道要立足岗位,转换角色,适应企业的发展,作出自己的人生的职业生涯规划;更要知道公司的安全生产高于一切,一切都要在保证安全的操作的前提下进行;最后一个要明白的就是与企业共命运,企业发展我发展,企业成长我成长,像鹰一样的个人,雁一样的团体。

在这次车间培训过程中,让我感受一个团体是多么的重要,做一件事不单单是靠一个人的,需要的大家的努力和共同配合。在这里我要感谢支持我的新同事和老同学,帮助和关心我的老师,以及辛勤教育和培训我们的工厂领导和老师们,真的谢谢你们!!谢谢!!!

[热]保密工作心得体会集合


作文对于学生来是说一定是家常便饭了,而作文是语文写作方面的体现。那么作文怎才写才最好呢?执笔作文网的一篇《[热]保密工作心得体会集合》应该能帮助到你!

保密工作心得体会(篇一)

20xx年,公司认真落实上级保密工作精神,结合公司的实际情况,以服务持续发展、和谐稳定为目标,以宣传教育为基础,以制度建设为保证,以计算机信息系统安全为重点,强化涉密计算机信息网络的保密管理,加强对“新保密法”、 《国防科技工业安全保密“六条规定”》的宣传工作,进一步落实保密工作责任制,使保密工作更好的为生产经营、企业管理和构建和谐企业提供有力保障。年初,公司保密办公室就制定了全年的保密工作计划,在日常工作中加强了涉密重点部门部位的监督,按要求进行检查自查,发现问题及时整改。全年无一件失、泄密事件发生。现将全年保密工作总结如下:

一、加强组织领导,完善保密制度

为确保将公司保密工作落到实处,公司保密委员会主任由公司总经理兼董事长亲自兼任,由公司保密办负责具体事务,使保密工作有人抓、有人管,确保工作落实到位。按照“谁主办、谁负责”的原则,公司领导和保密办负责人高度重视保密工作,认真负责公司所涉及的保密管理工作,与涉密部门和涉密人员签订了保密承诺书,确保保密工作畅通无阻,不受任何干扰和破坏。

其次从制度上强化保密工作,防止秘密泄露。《公司保密管理制度汇编》的改版工作正在进行之中,已经完成文字修改工作,评审和印制、发放将在明年初完成。以此进一步完善公司保密管理制度,进一步明确了保密范围、密级确定、保密措施、责任与惩罚等内容。同时,在今年新调整的部门职能书中,已经明确了将保密工作纳入各部门的职能之中了,从制度上确定保密工作。

二、开展保密宣传,按期做好保密培训

在今年的保密工作,保密办继续加大对保密工作的宣传力度,按期对涉密人员进行保密培训。一方面对新保密法、上级所发《国防科技工业安全保密“六条规定”》、 “关于转发《关于加强3G移动终端使用保密管理的通知》的通知”等文件、通知在南光报、公司布告栏等处进行了宣传,并组织相关涉密人员对文件进行了传阅、学习。另一方面根据保密工作的要求,全年参加2次上级组织的保密培训,保密工作会议。同时,全年对涉密人员进行了4次保密培训,将员工保密教育纳入公司总体培训工作内,统一安排、统一布置、统一检查、统一评价和考核。及时将保密工作的新情况、新形势、新要求以及上级文件精神做充分的宣传,普及保密法律法规知识,增强了全休涉密人员及员工的保密观念,进一步提高保密工作的管理水平。

三、加强计算机信息系统安全保密管理

新形势下,信息安全、工作秘密、商业秘密对计算机的管理提出了更高的要求。公司坚持“谁使用、谁负责”的原则,做到涉密计算机,不直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接,实行物理隔离。对传真机、复印机、打印机等办公设施使用进行规范管理,从源头上堵住了办公自动化设备失泄密事件的发生。加强移动存储设备的使用管理,严禁移动存储设备在涉密计算机和非涉密计算机间交叉使用,涉密移动存储设备不得在非涉密计算机中使用等,按照《国防科技工业安全保密“六条规定”》的要求和精神,做好计算机信息系统安全保密工作。

保密工作心得体会(篇二)

今年以来,在区委、区政府的正确领导下,我办严格按照《保守国家秘密法》等有关法律、法规,不断加大保密宣传教育、监督管理和技术防范力度,健全各项管理制度和工作责任制,加强对涉密人员的管理,努力提高保密工作法制化和规范化水平,保密工作取得明显成效,促进了办公室各项工作的顺利开展。

一、加强领导,认真落实保密工作责任制

今年以来,我办始终把保密工作作为一项政治任务来抓,列入办公室的重要议事日程,确立了“保密工作无小事”的思想理念。在日常工作中,办公室领导经常听取法制宣传的专题汇报,及时解决保密工作中存在的各种实际问题,落实保密宣传学习所需的专项经费。办公室党支部召开民主生活会,以及班子成员年度述职时,都将保密工作作为重要内容进行研究、布置和汇报、总结。为了加强对保密工作的领导,办公室根据人事变动和工作需要,及时调整充实了保密工作领导小组,由秘书长、办公室主任担任组长,对保密工作负总责;各专委主要负责人任副组长,负责指导、协调和督促办公室的保密事务,及时处理保密工作中的重大问题和失泄密事件;小组成员具体处理日常保密事宜。在坚持保密工作领导小组明确分工原则的基础上,办公室把保密工作纳入了机关干部目标考核内容,有效增强了机关干部职工做好保密工作的自觉性和主动性。

二、深入开展宣传教育,强化机关干部职工的保密意识

增强保密意识,是做好保密工作的基本前提。办公室采取多种形式狠抓了保密宣传教育。一是年初在制定政治业务学习计划时,将保密工作作为重要内容列入其中,认真组织学习《保守国家秘密法》、《保守国家秘密法实施办法》等法律、法规和区保密部门要求传达学习的有关文件,组织观看保密知识讲座光盘;二是结合工作实际加强保密教育,让每个干部职工对自己从事的工作哪些是国家秘密、哪些是工作秘密,哪些应该保密,怎样保密等等都做到应知应会。三是办公室领导在机关各种会议上,反复强调保密工作的重要性,做到警钟长鸣,教育机关干部自觉做到:不该看的秘密不看,不该说的秘密不说,不该打听的秘密事项不打听,严禁利用国家机密谋取个人私利,不得将国家秘密和内部情况向家属、亲友及其他无关人员泄露。通过学习教育活动,机关全体干部职工保密意识明显增强,政治敏锐性和政治鉴别力大大提高,保密工作水平有了很大的提升,构筑了一道牢固的保密工作防线。一年来,办公室没有发生泄密事件和违反保密法规的现象。

三、建立健全保密制度,加强硬件设施建设

制度建设是治本之策,是做好保密工作的重要保证。办公室始终把制度建设摆在重要位置,先后制定完善了《涉密人员管理制度》、《秘密载体使用和管理制度》、《涉密计算机及其网络保密管理制度》等各项保密工作制度,对领导干部和一般工作人员在学习、工作和生活中的具体保密行为进行了规定,对秘密载体的管理使用和涉密计算机及其网络的保密管理也进行了严格规定,使保密工作的开展有章可循。为确保党和国家秘密的安全,维护党和国家利益,办公室机关在原先投入的基础上,对传真通信和计算机网络通信投入了大量资金,有效地提高了机关工作效率和公文运转的安全性。同时,还专门购置了碎纸机等设备,并对几个重要涉密科室都进行了防盗处理,大大改善了保密工作的条件,消除了安全隐患。

四、突出重点,落实各项保密措施

一是规范办公室领导行为。明确要求办公室领导在日常工作中做到:①不复制、摘抄国家秘密文电内容,必须使用时,主动按有关规章制度规定办理相关手续。②不携带国家秘密载体到公共场所。③在主办涉及党和国家秘密的重要活动、会议或项目时,能够严格要求自己遵守保密规定,并亲自参与制定保密工作方案。④不在公共场所阅办密级文电、资料或谈论涉及国家秘密事项,不携带密级文件回家。⑤不利用无保密措施的电话、手机、邮件、计算机等通信设施传递党和国家秘密。⑥不和无关人员谈论涉及国家秘密事项。二是抓好重点涉密人员的管理。建立了涉密人员管理制度,对新上岗涉密人员进行了严格的资格审查。同时加强对主要保密工作人员的培训,普及保密知识,不断提高保密能力和责任意识。三是抓好涉密岗位的保密工作。突出抓好办公室等重点岗位的涉密事项的保密管理,特别是对涉密文件严格实行全过程监管,确保从起草、制作、分发、传递到使用、管理、复制、保存的每一环节都合乎规范,不出差错,防止涉密文件随身携带、随意存放、随便复印等现象的发生。对各级机关下发的涉密文件进行登记传阅,并及时予以回收。对机关废纸、废文件的回收由办公室及保密人员按规定进行销毁,保证废纸不流入社会。四是加强涉密载体的保密管理。按照“控制源头、加强检查,明确责任、落实制度”的要求,切实抓好涉密计算机及网络的保密管理。对涉密计算机实行物理隔离,做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”。同时,加强对各种U盘和光盘等涉密介质的保密管理,防止存储的秘密信息失泄。

五、加强督促检查,严格自查整改

抓好保密工作,不仅要抓教育,建制度,订措施,还要常监督,勤检查,抓整改,促落实。办公室保密监督工作实行自查和定期检查相结合,每月由各委室负责人对保密工作进行自查,发现问题及时整改;每半年由办公室领导对全办的保密工作进行监督检查。针对自查和定期检查中发现的问题,我们迅速采取措施抓好整改落实。一是科学定密,该定为涉密计算机的办公电脑必须定密,不该定密的避免定密扩大化。二是规范了全办计算机管理,做到一机一人。三是加强对全办存储介质的管理,杜绝交叉使用。四是抓好重点部位整改,严禁联网计算机处理涉密信息。同时拒绝外来部门的U盘等存储介质在涉密计算机上处理使用,确保信息安全。

当前,随着科学技术的迅猛发展,办公自动化、现代通讯工具和计算机网络的广泛运用,保密工作面临着许多新情况、新问题、新挑战。2014年,XXX办公室将根据不断发展的新形势、新任务,进一步增强做好保密工作的责任感和使命感,努力探索保密工作的新路子,创新保密工作方法,促进办公室保密工作再上新台阶。

保密工作心得体会(篇三)

我们科技局对保密工作十分重视,积极采取有效措施,加强领导,强化教育,完善制度,狠抓落实,使我局的保密工作健康有序发展。现将我局保密工作开展情况总结如下:

一、加强对保密工作的领导,不断完善和健全保密工作机制。

我局十分重视保密工作,认真分析在新形势下做好保密工作,对提高科技局的公信力具有重大意义,完善保密工作机制。一是成立领导小组,局长宋玉良担任组长,为第一责任人,其它相关部门负责人为成员,并成立了保密工作办公室。二是以《中共中央关于加强新形势下保密工作的总结》采取多种形式加强保密工作建议,每年对全局机关的保密法制宣传教育工作作出安排和部署。及时制定年度计划,使机关保密工作有人抓,有人管,奠定了组织保证,确保工作落实到位。三是经常性的监督,检查保密工作进展情况,及时研究解决工作中出现的问题。

二、进一步完善保密制度,规范对要害部门及涉秘人员的管理。

随着改革开放的深入推进和社会主义市场经济建设发展,新时期保密工作过去只局限于保证文件不丢失,只要管好文件就是做好保密工作,现在要适应改革开放和科技进步,全方位防止失、泄密事件,保密工作更具复杂性和艰巨性,过去我们经常提到是“两管三铁一器”,即:管住文件、管住嘴,铁门、铁窗、铁柜、报警器,现在我们提倡“三防一加强”,即:人防、物防、技防和加强管理。

三、加强保密工作硬件建设,不断落实各项保密防范措施。

为了保好防范工作,一是准确界定保密要害部门、保密部位。二是做到与非要害部门、部位有效隔离,对进入该区域的外部人员有相应的控制措施。三是保密要害部门、部位加装防盗门窗。

保密工作是一项科学化、制度化、长期化的工作,保守机密,慎之又慎,来不得总半点虚假和懈怠,我们在今后的保密工作中一定要不断总结经验,巩固已有成果,增强保密意识,严格堵塞泄密漏洞,确保安全无事故。

保密工作心得体会(篇四)

一、上半年工作总结

(一)顺利完成20xx年硕士研究生全国统一考试工作

考试管理中心通过多项举措,严格按照国家、省相关考务规定和要求组织实施考试。一是认真落实《国家教育考试安全保密工作规定》,抓细、抓实试卷运送、发放、保管等每个环节,确保试卷保密工作万无一失,二是制定了《淮北市20xx年硕士研究生招生考试突发事件及应急处理办法》,对可能发生的突发事件做好应急预案,三是强化考试管理,严肃考风考纪,确保考试公平、公正、安全、和谐进行,四是通过网上巡查系统做好考试期间的全过程监控,严防违纪作弊现象的发生,五是坚持以考生为本,做好数据的采集、现场摄像、信息核对等工作,顺利完成研究生统考任务。我市今年有2662名考生参加考试,已于1月全部结束。

(二)精心谋划、科学管理,确保我市高、中考考务工作安全平稳顺利

1、全市高考(含对口)20476人,已被自主招生录取766人,实际参加考试人数19710人。全市共设662考场,市区370个考场,其中普通类357个考场,对口升学13个考场,县区292个考场。

2、今年全市中考考生22654人,比去年减少1104人。设置15个考点(市8个、县7个),758个考场。考务工作顺利完成。

具体措施:

1、科学规范管理,积极做好宣传、报名、体检和数据采集工作

第一、考试管理中心紧紧围绕两考(“高考”、“中考”)工作,积极开展宣传活动,提高招生考试工作的透明度。一是利用教育网、招生考试信息网、宣传栏、文件、温馨提示等多种形式,宣传各项改革措施和有关政策规定,二是设立,直接向考生和家长宣传招考政策,释疑解惑,三是通过《致考生一封信》、签订《诚信考试承诺书》,加强对考生考风考纪教育。

第二、严格报名审查程序,按照“三级审查”制度,对每位考生的户籍、学籍、民族成份、政治思想表现等方面进行全面的审核,把好报名资格关,确保报名质量和信息准确。

第三、认真执行体检标准,严把体检关。针对考生体检,我们成立工作领导小组,组织参检医师认真学习、掌握标准。体检采取专人导医全程封闭式管理,减少外界干扰,体检结束后,组织人员再次审核检查每份体检表,保证做到填写准确、真实、规范。

第四、加强中考数据的上报和信息安全的处理,及时处理报名卡信息和备份考生信息,做到数据以光盘形式上报、谁上报、谁签字、谁负责。确保数据准确、及时、安全。

2、明确责任,狠抓落实,确保两考工作安全平稳顺利

一是强化安全保密措施,确保试卷绝对安全。考试管理中心严格按照《国家教育考试安全保密工作规定》和考务工作细则。做好保密室的“三铁”、“四防”和值班守护工作。试卷接送、到达考点途中均使用车载GPS定位和无线视频监控。考试期间所有涉及试卷保密、分发场所均使用网上巡查视频监控系统,对试卷保管及分发实行四人值守24小时监控,全过程录像。坚持“分级管理,逐级负责”、“谁主管、谁负责”、“谁使用、谁负责”,确保责任落实到位、检查监督到位、应急预案到位。

二是加强监考教师的选聘和管理。为做好今年的监考教师选聘工作,考试管理中心制定监考教师选聘制度和规定,制定考风考纪有关文件通知,加强监考教师和考务工作人员的培训工作,并严格结合《国家教育违规处理办法》(教育部令第33号)中的处理办法,加强对涉考人员的考试纪律和业务培训,提高他们的业务水平和对考场偶发事件的应急处理能力,确保培训到位、操作到位、责任落实到位。实现我市高、中考考生“零违纪”,考务工作“零失误”的工作目标。

三是加强标准化考点考场的管理,推进科技引领考务进程。考试管理中心严格按照《考务管理实施细则》要求,设立考务、监考、保卫、后勤、宣传、医疗、监控、巡视、纪检等职能组,各职能组各司其职,各负其责,协同工作。认真落实考点考场的布置和考试环境的治理工作,同时为考点考场配发电波钟,购买GPS车载定位系统,完善标准化考点考场建设和网上巡查系统。通过网上巡查系统,对全市所有考点考场、试卷收发场所实行全方位监控,不留死角。检查各考点保密室、收发室、试卷流转通道的管理情况,及时了解考点考场实时信息,发现问题,及时处理。充分发挥利用现代化信息技术手段对考务管理的引领作用。做到人防技防相结合,确保考试工作万无一失。

四是提高的效能、做好服务。考试管理中心始终坚持以提高效能,做好为考生服务的思想为工作理念,将考生的利益摆在第一位,全力做好各项服务工作。一方面做好考前宣传、积极引导考生做好考前准备。另一方面加强后勤保障服务。多次召开领队人员、考点建设、听力播放人员、主考培训、考务培训等会议,要求各考点、涉考学校全力为考生提供硬件、软件全方位服务,采取有效措施保证考生吃好、住好、休息好。确保了考生饮食卫生和交通安全,避免了意外事故的发生。

五是加强协调,联防联控,推动招生考试环境综合整治再上台阶。积极协调各招委成员单位加强考前准备、考试期间的部署和安排,对考试所涉及的各个环节周密安排,精心组织,明确分工。主动与公安、交通、卫生、电力、电信、环保、市容等部门联系,落实具体细节和要求。各招委成员单位根据各自的职能,早谋化、精安排,形成部门联动的工作机制,确保任务布置到位、检查落实到位、保障措施到位。切实解决考生的生活、交通和饮食安全问题。为考生提供了一个安全、舒适、和谐的考试环境。

(三)积极推进、圆满完成1、4月份自学考试工作

考试管理中心根据年初制定的工作计划,按照“规范、高效、安全”的工作思路,将自学考试的报名、摄像、发放合格证、通知单等每项工作分解,落实到人。做到人人有任务,事事有责任,分工不分家,互相帮助,相互协作,全体科室人员尽职尽责,各项工作步调一致,有章可循。圆满完成了1、4月自学考试考务工作,1月自学考试报名958人,考试科目设置1811科次;4月份自学考试报名2525人,考试科目设置4994科次。

(四)完成了20xx年大学英语四六级考试

考试管理中心高度重视大学英语四六级考试,安排专人负责,积极协调淮北师范大学和淮北职业技术学院等高校,收看和学习教育部电视电话会议精神,召开高校负责人会议,落实考务工作。并安排专人蹲点巡视,检查考点考场的管理,试卷接送、保管、回收等环节是否落实到位,确保考试期间安全平稳。

二、7月份工作重点

按照教育招生考试院的工作安排、在教育局的领导下,积极做好7月份的工作。

(一)在做好前期高考考生提前批次志愿填报的基础上,按照省教育招生考试院的要求和时间安排,严格按照各批次志愿填报的时间段做好7月份高考考生志愿填报和录取工作。

(二)及时掌握省教育招生考试院对对口高考工作的动态,掌握对口高考的分数划定,按要求统计上报我市对口高考查分工作,组织考生填报志愿填报,做好录取工作。

(三)按照“慎之又慎、细之又细、严之又严、实之又实、好之又好”的工作要求,科学规范、合理安排,在前期数据信息采集、信息校对准确、考试安全平稳的基础上,继续做好我市今年初中毕业学业考试的阅卷、登分、查卷、划线和录取工作。

保密工作心得体会【篇五】

档案资源作为国家资源的重要组成部分,其保密工作带头档案事业发展和国家案例。笔者仅就如何做好档案保密工作,确保档案安全阐述几点粗浅的认识。

一、强化档案保密意识

和缓档案部门要不断增强做好档案保密工作的责任感和使命感,站在国家安全的高度,切实重视和不断强化档案保密工作。要驾驭档案保密宣传工作的力度,通过对《档案法》、《保密法》相关知识的学习,多渠道、全方位地宣传档案保密工作,强化保密法制观念,牢固树立“保密工作无小事”的责任意识,提高保密工作的自觉性和责任感,自觉履行保守国家秘密的义务。对涉密纸质档案、磁性介质的借阅、保管、销毁等环节要严格遵守保密制度,确保万无一失,把安全责任意识贯穿于档案工作的始终。同时,要认真贯彻“预防为主”的方针政策,坚决防止和克服麻痹大意的思想和侥幸心理。要经常开展安全教育工作,把档案安全工作的重要性讲清、讲明,把泄密的危害和后果讲足、讲透,让安全意识真正深入人心。

二、加强档案库房安全建设

档案库房的科学管理是做好档案保密、维护档案安全的基本保障。首先,档案库房应配备防盗门、铁栏窗、报警器、电子监控设备等防盗设施,并随时做好各项设施设备的检修、维护工作。其次,档案库房应指定专人负责管理,落实双人双锁等严格的库房管理制度,无关人员一律禁止入内。其三,涉及国家秘密的档案应单独保管,要设带锁的移动密集档案架、带密码锁的保险柜等,从保管条件上确保档案的安全。其四,应减少档案的破损率延长档案的使用寿命。如,对不易保管的磁盘、光盘等存储介质应配备专用的档案消磁柜;对容易破损的硫酸纸图等重要档案配备好防潮、增湿设备。另外,要坚持日常监督与重点检查相结合,不定期组织全面细致的安全检查,在认真清点核对档案数目的同时,及时发现和消除档案库房的安全隐患,做到及时检查、及时清理,采取切实的有效措施,堵塞危及档案安全的漏洞。

三、完善保密档案借阅管理

加强保密档案借阅制度建设至善重要。应制定细致完善的档案借阅制度、外借制度、复制制度等。各项档案借阅规章制度的条文应严密而简明,便于执行,并在实践中认真加以总结,不断充实和完善,确保保密档案的安全。保密档案的借阅、移出、销毁等应严格按规定手续办理,必须按要求填写撮单,由直接领导、项目负责人签字,认真履行登记、签字手续,填写借阅卡及借阅簿,手续齐全后方可借阅。借阅人要遵守保密制度,严禁转借泄密和以个人名义向外单位转让档案技术成果。保密档案使用完毕后应及时核对、检查、维护与安全,不能私自撕拆、涂改,更不得缺页少项。借阅的档案要保管好,不能丢失,发现失密、泄密问题,应及时查明原因,及时向档案部门报告,进行补救。保密档案的借阅时间不得超过一年,因项目周期长而不能及时归还的,应办理续借手续。对长年欠档,经追究仍不交还或造成遗失的,必须追究其责任,按国家规章制度严肃处理。此外,因工作调离、离退休和长期病休的,出国工作及出国探亲的,都必须全部清还借阅的档案,由档案室签字后,方可办理有关手续。属借调工作人员借阅保密档案时,必须由项目负责人代借,当其离院时由代借人还清档案。

四、加强电子档案管理

安全保密措施是衡量电子信息安全与否、电子档案管理完善与否的一个重要指标。电子档案从保管形式上主要分为两种,和种是存储在磁盘、光盘上的电子档案,另一种是存储在网络数据库中的电子档案。存储在磁盘、光盘上的电子档案,相对比较好管理。在保管方面主要做好防消磁、防损坏工作,必要时可以复制副本或异地保存。在借阅方面主要应做到以下几点:一是所借的电子档案项目要与正在设计的工程项目内容相同,且要经主管领导及项目负责人批准,方可借阅;二是要根据使用者的情况而,不可以无原则地向所有使用者提供全部利用方式;三是应根据电子档案内容的秘密等级进行有效管理,对秘密等级比较高的,不宜用拷贝的方式提供利用;四是要对重要电子档案的信息内容进行加密处理。而存储在网络数据库中的电子档案,则应重点做好数据库的安全与保密工作。首先要加强对计算机信息系统的保密管理,做好内外网分离工作,并对内外网服务器部署好防火墙;涉密计算机不得与国际互联网相连。其次,为了防止内部人员将保密资料非法外传,需要对每个人做好权限控制,确保保密数据只能被有权限的人使用,且整个使用过程应被完整记录,做好事前防御,事后追踪。其三,可根据权限查阅,在权限范围内更改、编辑图纸、文本,但是不能将图纸及文本本身或者内容下载到终端用户及任何设备上。这样,所有的保密数据统一集中地保存在服务器上,既有效又安全,从根本上杜绝保密信息的泄漏。

保密工作心得体会【篇六】

随着信息技术的飞速发展和信息传播渠道的日益增多,新时期部队保密工作的内涵不断丰富,外延不断扩大,面临着前所未有的新情况、新挑战。如何适应纷繁复杂的新形势,更好地为部队中心工作服务,抓好部队保密安全工作,是我们每位官兵需要潜心思考和认真探讨的新课题。信息安全保密工作是一项长期的、历史性的政治任务。在科学技术日益进步的今天,安全保密工作已经成为各项工作的重中之重。因此,我们一定要积极制定有效措施,切实做好信息安全保密工作,维护国家的安全稳定。

一、强化教育,提高认识,筑牢思想“防火墙”,做到“三要”

针对在实际工作中,存在的一些官兵思想麻痹,违反规定私自上互联网和使用移动存储介质,在书信中涉及部队活动的信息等保密观念淡薄,违反保密规定的现象时有发生,因此,我们要以人为本,从思想上加强教育引导,搞好信息安全保密,不断增强官兵信息安全保密意识,有针对性地做好对信息失泄密的防范工作,从源头上堵住失泄密的渠道。

一要强化教育内容的针对性。在保密教育中,要加强保密法规的教育,有针对性地进行信息安全保密、技术安全保密和网络安全保密知识的学习,使官兵了解失泄密的危害和防范措施。要结合业务工作,对重要岗位、重点人员定期进行业务知识保密的教育。抓好“一点一线”:一点,就是要抓好领导干部的保密教育。把保密教育纳入本单位宣传教育工作内容,通过集中教育、案例警示教育等方式,不断强化领导干部保密意识,提高他们的保密技能;一线,就是要抓好要害岗位、部位工作人员和涉密人员的保密教育。采取举办培训班、讲座、警示片巡演等形式,加强理想信念、保密形势、保密法制教育,帮助涉密人员增强敌情观念和保密意识,从思想上牢固严守国家秘密防线。

二要坚持教育形式的多样性。把保密教育纳入政治教育计划,统筹安排,结合本单位的实际情况、任务性质、保密设施、涉密程度和人员状况,采取领导上课、专题讨论、安全分析和观看录像等形式进行保密教育。针对自身情况成立由主要领导负责的保密教育学习小组,定期开展讨论。力求使教育课程生动活泼,易学好懂,便于掌握,做到重点突出,兼顾一般,把集中教育与分散教育相结合,定期教育与随机教育相结合、面上教育与单个教育相结合,业务教育与思想教育相结合,保证每一名官兵都受到教育、受好教育。

三要突出教育效果的实效性。要注重把保密教育渗透结合到各项工作和任务的全过程,在重大节日、重要军事活动期间要进行专项保密教育;在干部转业、人员调动、战士退伍时专门安排保密教育;对保密员、机要员、网络指挥系统工作人员等接触机密人员进行经常性教育。改变只注重教育上有多少次课、参加了多少人,学过了多少文件等形式主义的做法,把教育的实效定位在广大官兵高技术条件保密知识多与少、保密意识强与弱、泄密事件有与无的标尺上,通过激发和增强官兵勤于学习、善于思考、勇于创新、敢于实践的自觉性和主动性,切实提高官兵安全保密的责任感。

二、加强管理,落实制度,筑牢管理“防火墙”,落实“四项制度”

目前,虽然国家加强了安全保密工作,部队各级也适时地开展了针对性教育,强化了安全保密措施,但与新形势新任务的要求相比,还存在一些不适应的地方和许多亟待解决的问题。对此,我们一定要加强部队管理,完善规章制度,强化措施,筑牢管理的火墙”,抓好“四项制度”的落实。

一是完善规章制度。单位主要领导要树立“保密工作无小事”的意识,成立由主要领导负责的保密工作组织机构。保密工作组织机构会要切实发挥作用,认真履行好职责,把保密工作作为一项重要工作来抓,列入议事日程,开展专题调研,制定出完善可行的规章制度。要针对新形势下官兵使用手机、计算机接入互联网等问题,结合实际,研究对策,制定行之有效的使用管理措施,严禁一机两用。

二是坚持办公制度。对涉密人员,要规定活动范围,严防携带秘密载体走出办公区与无关人员谈论秘密;对文件资料的制作、印发、传递、保管及销毁要进行全程控制,凡是各种手续不齐全的文件资料不得带出办公室;对软盘、移动硬盘、u盘要指定专人保管,并进行加密设置;对计算机进行统计、分类、建档,按照“绝密、机密、秘密、内部、公开”五个等级统一编号,统一粘贴密级标签,实行分级管理;对使用的涉密计算机必须设置不少于规定位数的开机密码,接入互联网的计算机不能涉及秘密,严禁携带便携式计算机回家使用,以及不经允许接入互联网等。

保密工作心得体会【篇七】

根据《关于印发〈XX年保密工作目标任务〉的通知》(马保发〔XX〕4号)文件精神要求,马过河镇高度重视,切实抓紧落实,保密工作取得良好成绩,全年无一起泄密事件发生,现将XX年工作总结如下:

一、保密工作组织机构的基本情况

(一)保密工作组织机构的设置情况。我镇设有保密工作领导小组,组长由副书记担任,成员由站所主要负责人和党政综合办涉密人员组成。保密工作领导小组下设办公室,确定党政办主任负责保密方面的具体工作。

(二)保密工作队伍的建设。坚持做到保密工作机构和工作队伍健全,不断提高保密工作人员的业务素质,保证了保密工作开展的成效。目前,镇党委指定兼职保密员3人,均具备大专以上学历。

(三)保密基础设施建设。对保密工作所需设施、设备和经费,我镇党委、政府都能够给以重视和支持,保证了全镇保密日常工作的顺利开展。

二、保密工作开展情况

(一)加强对保密重点部门和部位检查督促工作。

我镇党政办、档案室等部门是保密重点部门和部位。这些部门接触密源广、涉密深,保密工作领导小组对这些部门的保密工作进行不定期的检查督促,防止失密、泄密。多年来,这些部门的规章制度不断健全和完善,从每个环节做起,不断增强保密观念,采取有效措施,狠抓落实。党政办公室的传真机、复印机和统计人员都订有保密职责,办公室人员有保密管理办法,秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照上级有关要求办理,形成了一整套制度和规定,保证了管理渠道的畅通。

(二)加强加密计算机的的管理工作。

按照上级有关部门的要求,镇党委、政府高度重视,指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作,未发生计算机泄密事件。同时加强对计算机上网检查工作,对上网计算机进行登记造册,摸清了镇政府内上网计算机的总体情况,在管理上做到心中有数。对于涉密的计算机,明确要求要实行物理隔离,并进一步加强了全镇干部职工对计算机信息的管理,不断增强保密意识。

(三)保密规章制度的建设情况。

一是认真落实保密工作领导责任制。我镇党政主要领导对保密工作十分重视,把它作为一项重要工作任务来抓,将其同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。首先是我镇党委指定分管组织工作的党委委员主管保密工作;其次是由保密工作领导小组负责全镇的保密工作,并做到主管领导负责抓,经办人员具体抓落实。二是建立健全各项保密工作规章制度。近几年来,我镇先后建立健全了《领导干部保密制度》、《公文保密制度》、《计算机信息系统保密制度》等保密工作规章制度,做到以制度管人、按程序办事,确保保密工作的顺利开展。

(四)开展保密宣传教育情况。

我镇党委高度重视保密宣传教育工作,采取多种形式、利用各种机会在全镇干部、职工中开展经常性的保密宣传教育工作。如利用班子成员会议、全体干部职工会议和镇村两级干部会议,传达和学习有关保密工作的文件资料,了解保密工作的情况及上级要求。以上这些活动的`开展,使干部、职工增强了保密观念,为做好我镇的保密工作奠定了扎实的基础。

三、存在问题及改进建议

(一)保密工作的教育力度需要不断加强。近几年开展保密工作的实践使我们认识到,加强镇干部、职工的保密教育,提高每一个干部职工的保密意识十分重要。例如利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能带来泄密的危险。针对这一情况,需要加强宣传力度,不断增强保密意识,提高干部职工做好保密工作的主动性和自觉性,并制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,及时避免可能发生的失、泄密事件,消除隐患,确保保密工作的实效性。

(二)做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证。除了必要的资金、设备投入外,还应加强对保密工作人员的业务培训,提高保密干部的素质。目前镇镇专(兼)职的保密工作人员的培训较少,加上人员的变动,所以保密工作人员的业务培训急需加强。

关于酒店员工工作半年心得体会集合


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酒店员工工作半年心得体会(篇一)

我来到咱们xx酒店工作已经有半年多的时间了,这半年的工作带给我的感受是十分多变的,在酒店工作其实没有我们想象中的那么容易,酒店其实是服务行业,所以想要给更多的客人提供更好的服务的话,那就需要我们在工作的时候更加认真、更加细致、更加有耐心才行,这样才能避免自己出现一些工作上的失误,总之,在酒店里工作是一个漫长的学习过程,对于我这样一个工作时间还不是特别长的人来言,我还有很多的东西需要向酒店里面的老员工和前辈们学习。

从我加入咱们酒店以来,我其实一直都在跟着酒店里面的老员工们学习,是大家给予我不少的帮助和指点,才让我对于自己的工作有了更多的了解,原本我只觉得每天只需要把自己的份内工作做好就足够了,但是其实我们有不少的时间是要和酒店的客户打交道的,所以保持良好的工作态度并让更多的人体会到我们的'热情十分重要,这也是领导们给我们下达的要求。酒店现在的经营状况虽然还算不错,但是还有着不小的上升空间,所以我们这些员工可得共同努力一下才行了,争取在以后的日子里取得更好的业绩。这半年的时间里,我参加过不少次酒店为我们准备的培训活动,毕竟像我这种经验不足的员工还有着不少,而且时常提升自己的能力也是一件好事情,别看在酒店里面工作似乎太大的难度,但是经营管理酒店却是一个不小的工程,除了需要大家的配合之外,每一位员工最好还得掌握一些基础的技能。

在酒店里,保证工作的顺利开展、保障好消防安全一直都是我们的工作重点,经过数个月的学习,我对于咱们酒店的了解是越来越多了,我也结识了不少的朋友,也知晓了酒店里的各个部门的业务知识,这对于我接下来的工作有着不小的帮助,唯有把自己的工作了解的更透彻一些了,那么我才能配合其他部门的同事一共把工作给开展好。这一段时间的工作不仅让我的个人能力得到了较为明显的提升,而且我也因此掌握了许多的技能,不过我也明白,我目前学习的东西还是太少了,以后还有机会的话,我会多多去向前辈们请教的,我会尽快让自己成为一名优秀的酒店工作者。

酒店员工工作半年心得体会【篇二】

来到酒店工作也已经半年了,这半年的时间过得非常的快,平时工作的时候没有注意,现在恍惚间便发现原来时间真的很快,快到我们捉摸不透。这半年我在学习和成长中度过。因为我这是第一次踏进酒店行业,所以前一段时间还是需要进行一个摸索,这样才能让自己更快的融入这个集体,融入这份工作。这半年也已经过去了,我在工作上也保持着一个非常好的状态,也有着一个非常不错的目标,在这种状态的指引下,我相信自己能够有一个非常光明的前程。

其实一开始我并不了解酒店行业,来这里从事前台的工作一开始我并不是很有自信的。虽然我有过前台工作的经验,但是处于一个新的环境之下,我必然也会有一点点的不知所措,也会有一点紧张。所以在一开始的试用期里,我使出浑身解数进行学习,去成长,去进步。从很小的事情里做起,从很小的角度出发,慢慢地去找寻一个对的方向,找寻一个对的目标,慢慢前行,慢慢成长。

岁月容易荒芜,但我们也能在这样的荒芜之中逐渐成长起来。刚开始进来的时候我处理事情的能力还不是很好,很多时候还需要同事们的帮助,其次我的临时应变能力也不是很好,当时也因为自己应变能力不足出现过一些小笑话,但是好在自己还能够在后续中解决好这些问题。能够在错误中找到方法进行改正也是自己进步的一点,平时自己也不是一个非常细心的人,但是在这份事业上我还是能够保持一个严谨的态度,慢慢的改正自己的心态,也逐渐培养自己细心的工作状态。

我来到酒店半年了,和同事们相处也已经半年了。说起来我和大家也非常的投缘,和大家认识不到一个月我们就熟悉了起来,并且像是老友一样。不管是工作上的事情还是平时生活中的事情,我们都能畅谈,这也让我的工作生活多了一些乐趣。

刚开始进来的时候我对这份工作不是很熟悉,也是大家一步步教我,一步步引导我,我才能有这样的成绩。所以我非常感谢那些帮助过我的同事们,你们是我的朋友,同时也是我在这个行业之中的老师。我希望我们能够继续努力,一起前进,不管遇到什么问题我们都能一起解决。接下来半年的时间我会继续努力,不辜负爱我的人和我所爱的人的期望。

酒店员工工作半年心得体会(篇三)

今年酒店最重要的工作是装修工作,自接到通知上班后,为了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了酒店客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。

为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,酒店所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。

这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。酒店主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。

为了做好酒店的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,擦拭室内家具,最后拖地;一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。

取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我酒店,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。

每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。

人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。

一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。我常常想,酒店服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。

它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬。其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!

酒店员工工作半年心得体会【篇四】

在人们的常规印象里,对酒店服务的认识一般都局限在譬如服务人员的专业素质和服务态度等无形服务行为上,殊不知像酒店周边环境、基础设施建设等诸如此类的有形实物产品也是酒店服务的重要组成部分。

本人所在的清远恒大酒店就是这样一个有形实物产品和无形服务行为同时具备的酒店,在日常经营中,酒店通过这样完善的服务满足客人的需求,解决客人的问题和困难,并创造价值和利润。

酒店服务不仅仅表示酒店只需服务给客人最根本的使用价值,除了满足客人最基本的需求以外,酒店还需要提供一些必要的促进性服务,更甚至是给客人提供额外和超值的享受,使客人获得意外的惊喜。值得注意的是,服务人员向客人提供服务的方式和客人与服务人员之间的有效互动。恒大酒店在保证最基本的核心服务之后,所做的支持延伸服务都是值得肯定的,从而形成了客人与服务人员之间的良性循环。

在这五个月的实习过程中,对于酒店如何通过服务创造价值,我得出一些拙见。

首先,酒店必须保证你所提供给消费者的服务是有质量的,所谓的服务质量就是酒店以设备设施和实物产品为依托,所提供的劳务满足客人在酒店期间综合需求的程度。简单点说就是客人的满足程度、这是比较主观的意识形态。酒店服务质量大致由硬件质量(如酒店设备设施和实物产品的质量)、软件质量(对服务人员的服务技能标准,劳动者素质,还有职业道德精神等)、环境质量(酒店中的自然和人文环境)和感知质量(客人对服务质量的期望值和亲身体验的服务质量的比较)四部分组成。恒大酒店在前三个基本构成中做得相当不错,但是在最后一个感知质量上面,的确有待加强,这就需要消费者树立正确的态度,也对服务人员在与客人沟通过程中提出了一些挑战。

其次,酒店在保证了服务质量的前提下要努力提高自身的服务质量。第一,酒店市场部门可以加强对市场的调研内容’调研程度,摸准顾客的需求,正所谓投其所好。第二,必须坚持服务质量的适应性和适度性,这是不变的基础。第三,要确保硬件设施达到优质服务的标准,也是对上一阶段的延续。第四,建立有效的员工激励机制,激励机制的建立效果可能会事半功倍。第五,合理调整顾客对酒店的期望值,这在前面提到过是恒大酒店所面临的一部分问题。最后一点但并不代表不重要,是要保持对外宣传与内部管理的一致性。

最后,酒店在经营过程中难免会遇到一些问题,要求经营管理者运用良好的方式解决,力求把伤害降到最低。这里要引进服务质量循环PDCA。简单讲就是计划分析找原因,严格实施计划内容,检查实施效果,巩固措施进行或继续解决。个人认为这个方法对寻求解决酒店问题很有帮助。

酒店员工工作半年心得体会(篇五)

如果不是加入了我们酒店,我都不知道酒店前台还有这么多东西需要学习,在这之前,我一直以为前台只要形象好气质佳,坐在那里就可以了,通过这几个月的培训,我发现我当初的想法是多么的肤浅啊!

这几个月的新员工培训是我工作以来受过的最最专业的培训,正因为酒店在培训上面的专业化,我们酒店的员工走出来都是受客人们喜欢的`工作人员,一个个都深谙交际的法则,一个个都从不让客人们的希望落空。

经过这段时间的培训,我发现前台的工作,除了最基本的形象好气质佳外,还需要拥有许多别的能力,比如说沟通能力。如果一个长得好看,但是不会说话,一开口就让客人感到不舒服的前台,那一定不是一个好的前台。这时候就是考验前台沟通能力的时候,只有沟通能力好了,前台的形象气质才会为她的服务加分,反之则会被认为是一个花瓶,过不了多久就会从前台的岗位上离职走人。

除了沟通能力,作为前台还需要有非常了得的观察能力。如果你会说话,但是你看不到客人的需要,看不到对方现在以及下一秒急切需要解决的问题,那这个前台也不能算是合格。一个合格的前台一定是一眼就能看穿客人的需要,在客人还没张嘴请求的时候,前台就能够掌控当前的场面,做到让客人放心、省心、开心。

还有一项能力,也就是记忆的能力,如果一个前台能够记性很好,在客人提出一些关于酒店用餐或者旅游线路之类的问题时,前台能够像一本活字典一样把脑中所有的经验都倾囊相授,那客人一定会对这个服务非常满意,因为这些及时提供的信息帮助到了这些客人,这些客人都会愿意为你的前台服务打一个满分。

这几个,沟通能力,观察能力以及记忆能力,这些都是做一个优秀的前台所应该具备的能力,还有很多其他的能力就更需要在往后的实践中慢慢习得了。经过这次培训,我发现原来前台也是一个非常有学问的岗位,如果在这个岗位上学好了用好了,在做人的时候,也会比别的人要厉害很多。当然,这就是后话了,现阶段的学习工作,我都是为了做好这个酒店前台而努力的,这次的培训让我懂得了很多,学到了很多,我希望这样的培训每年都能给我们做一次,这样我们就能够更快更好的成长了。